Mediul de marketing al firmei

Orice organizatie economica functioneza in conditiile pe care le ofera mediul sau extern Pentru firma,mediul de marketing se constituie intr-un ansamblu de oportunitati dar si de primejdii.

Profesorul Pop considera ca mediul extern al firmei reuneste ansamblul de factori si forte externe capabile sa influenteze schimburile pe pietele care activeza.

MICROMEDIUL FIRMEI cuprinde un ansamblu de factori externi care afecteza in mod direct firma influentand deciziile, strategiile si tacticile de marketing.Componentii principali ai macromediului sunt

Furnizori

Clientii

Intermediari

Concurentii

Organisme publice (Detinatori de interese)

Furnizorii de marfuri sunt reprezentati de diversi agenti economici care in baza relatiilor contractuale asigura interprinderi resursele necesare de materii prime, echipamente, masini si utilaje.Pot exercita anumite influente si presiuni asupra interprinderi. De regula pentru resursele de baza se negociaza contracte pe termen lung cu un numar mai mare de furnizori, pentru a avea un mai bun control al preturilor, al calitatii si al conditiilor de creditare. In general firmele cauta sa stabilesca legaturi comerciale cu furnizori care asigura atat cel mai mic pret cat si o calitate superioara a materiilor prime.

Furnizori fortei de munca sunt agenti economici de mediu care influenteaza considerabil activitatea interprinderii datorita rolului factorului uman in procesul muncii.

In relatie cu furnizorii, firma trebuie sa aiba in vedere si un anumit risc:

a) pretul de achizitie al materiei prime, al materialelor, a energiei se poate modifica,lucru care conduce la o crestere nedorita a pretului de livrare a produsului finit

b) Calitatea materiei prime poate scadea lucru care conduce evident la o scadere nedorita a calitatii produselor finite

Indiferent de posibilele probleme care pot sa apara,nerespectarea prevederilor contractuale de catre furnizori poate provoca intreruperea procesului de productie si de insatisfactia clientilor firmei.De aceea orice firma este in gasirea unor furnizori de incredere, cu care sa intretina relatii pe termen lung.

CLIENTII reprezinta principala componenta a micromediului alcatuind cercul firmelor, institutiilor si al persoanelor indivuduale carora le sunt oferite pentru consum produse realizate de firma.

Componentii clientelei unei firme sunt grupati dupa natura lor in grupuri omogene precum :

pietele de consum-formate din consumatori privati

Pietele industriale

Pietele de distributie-formate din intermediari care cumpara pentru a vinde

Pietele guvernamentale-formate din cumparatori-organisme publice

Pietele internationale-formate din cumparatori externi.

1.www.bazele-marketingului.ro/2009.

2. www.rasfoiesc.com/business/micromediul

3.Kother Ph./Principiile marketingului/edituraTeora

4.Marketing/editura Uranus/coordonator Virgil Balaure

5.Marketingul Serviciilor-o abordare manageriala/editura Ecomar