Touroperatorul - verigă a turismului

locul touroperatorului în sistemul turistic;

evoluţia istorică a touroperatorilor;

diferenţa între touroperator şi agenţia de turism,

rolul touroperatorilor în relaţia cu alte categorii de prestatori de servicii turistice;

firme touroperatoare în turismul mondial;

tipologia touroperatorilor

package tour,

sejur forfetar,

„fabricant” de produse turistice,

montarea pachetelor de vacanţă,

achiziţia în bloc a serviciilor turistice,

agenţie de turism touroperatoare,

agenţie de turism detailistă;

touroperator generalist;

touroperator specializat.

În practică, distribuţia este un proces complex de decizie care se raportează la dorinţa iniţială a clientului şi oferta existentă, la opţiunile care se potrivesc cel mai bine nevoilor şi dorinţelor sale şi care se încheie cu selecţia finală care generează cumpărarea.

Acest proces decizional este mai complex în turism, datorită costurilor relativ ridicate ale produselor turistice şi implicării psihologice a clientului în decizia de cumpărare, care presupune consum de timp şi informare detaliată.

Teoretic, distribuţia produsului turistic este asemănătoare celor din alte sectoare economice întrucât presupune participarea unor firme specializate de tipul angrosiştilor, detailiştilor, altor categorii de intermediari, care sunt responsabili de apropierea produsului de consumator.

Totuşi, în practică, doi factori esenţiali determină unicitatea distribuţiei în turism.

În primul rând, spre deosebire de produsele agricole sau manufacturate care pot fi transportate spre consumator, în cadrul industriei turismului, în mod frecvent, consumatorul trebuie transportat spre locul de consum.