Evaluarea programelor
sociale si de sanatate
Master Managementul Serviciilor Sociale si de
Sanatate
Gabriel Matauan, 2009
Gabriel Matauan 2009 2
Obiectivele cursului
- La sfarsitul cursului masteranzii:
- au o imagine de ansamblu si o intelegere comuna asupra
sectorului social si a principalelor sale elemente
- cunosc ciclul de viata al unui proiect
- pot aplica principalele instrumente de management al proiectelor
- inteleg procesul de evaluare si principalele sale etape
- sunt familiarizati cu principalele metode de evaluare a proiectelor
si programelor
- Sunt capabili sa intocmeasca un raport de evaluare
Gabriel Matauan 2009 3
Structura cursului
- Modulul 1 – Sectorul social
- Modulul 2 – Managementul proiectelor
- Modulul 3 – Evaluarea programelor si proiectelor
Gabriel Matauan 2009 4
Modulul 1 – Sectorul social
1. Socialul - definitie si caracteristici
2. Socialul - generatori, interventii si finalitati
3. Servicii si programe sociale
4. Programe si proiecte
Gabriel Matauan 2009 5
Modulul 2 – Managementul proiectelor
1. Definitii
2. Ciclul de viata al proiectelor
3. Identificarea si formularea proiectelor
4. Pregatirea proiectelor
5. Implementarea proiectelor
Gabriel Matauan 2009 6
Modulul 3 – Evaluarea programelor si proiectelor
3.1. Definitii
3.2. Istoric
3.3. Evolutia profesiei
3.4. Misiune, scopuri, obiective, obiecte, criterii
3.5. Tipuri de evaluare
3.6. Metode de evaluare
3.7. Ciclul evaluarii
3.8. Raportul de evaluare
3.9. Obstacole in evaluare
Evaluarea programelor
sociale
Master Politici sociale in context european
Gabriel Matauan, 2009
Gabriel Matauan 2009 8
Modulul 1 – Sectorul social
1. Socialul - definitie si caracteristici
2. Socialul - generatori, interventii si finalitati
3. Servicii si programe sociale
4. Programe si proiecte
Gabriel Matauan 2009 9
Socialul - definitie
- socialis = facut pentru societate, din:
- socius = aliat, companion
- social = creat de societate, propriu societatii, care
priveste societatea omeneasca (DEX, 1998)
- social = care vizeaza ameliorarea conditiilor de viata, in
particular a conditiilor materiale ale membrilor societatii
(Le Petit Larousse, 1992)
1. Definitie si caracteristici
Gabriel Matauan 2009 10
Socialul - sensuri
- Social:
- in sens larg - tot ceea ce vizeaza societatea ca ansamblu
articulat de relatii si structuri: economicul, politicul, culturalul
- in sens restrans - conditiile de viata ale indivizilor si grupurilor,
precum si relatiile dintre aceste entitati
(N. Frigioiu, 1991)
1. Definitie si caracteristici
Gabriel Matauan 2009 11
Socialul – comparatie cu economicul
Criterii Economicul Socialul
Nevoi consumator
Criterii performanta
Viteza feedback
Reactia furnizorului
Calitatea serviciilor
Punctul focal
Rapida
Rapida sau deloc
Validata de piata
Simple si masurabile
Mediate/estimate
Dificil de stabilit
si masurat
Lenta
Lenta
Nu poate fi
prezumata
1. Definitie si caracteristici
Gabriel Matauan 2009 12
Nevoi sociale Probleme sociale
Interese Politica sociala
Administrare sociala ONP
Institutii Programe sociale
Servicii sociale
Protectie sociala Bunastare sociala
Generatori
Macrointerventii
Interventii directe
Finalitati
2.Generatori, interventii, finalitati
Gabriel Matauan 2009 13
Generatori
NEVOI SOCIALE
- distanta dintre starea, la un
moment dat, a unui individ, grup
sau a unei colectivitati si starea
considerate normala de catre
societate
- nevoi recunoscute de societate
si pentru satisfacerea carora
aceasta este dispusa si
capabila sa intervina
PROBLEME SOCIALE
- disfunctionalitati
- distanta dintre normele unei
societati si un comportament
“anormal” a unui numar de
membri ai acelei societati
2.Generatori, interventii, finalitati
Gabriel Matauan 2009 14
Macrointerventii
ADMINISTRARE SOCIALA
- ansamblu institutional,
incluzand totalitatea institutiilor,
organizatiilor si programelor
furnizoare de servicii sociale
- proces de satisfacere a
nevoilor si rezolvare a
problemelor sociale, cuprinzand
aplicarea masurilor de politica
sociala, modul de administrare
a resurselor si prestarea
serviciilor
POLITICA SOCIALA
- ansamblul interventiilor
statului in scopul alocarii
resurselor (inclusiv crearea de
institutii si initierea de
programe) pentru satisfacerea
nevoilor sociale si pentru
prevenirea si rezolvarea
problemelor sociale
2.Generatori, interventii, finalitati
Gabriel Matauan 2009 15
1.2. Interventi directe
SERVICII SOCIALE PROGRAME SOCIALE
2.Generatori, interventii, finalitati
Gabriel Matauan 2009 16
Finalitati
PROTECTIE SOCIALA
- functie a statului, constand in
procesul permanent de
proiectare, ajustare si asigurare
a functionarii institutiilor si
activitatilor necesare pentru
satisfacerea nevoilor sociale si
pentru prevenirea/ rezolvarea
problemelor sociale
BUNASTARE SOCIALA
- obiectiv societal, desemnand o
stare de echilibru dinamic intre
nevoile/problemele sociale si
resursele alocate pentru a le
satisface, preveni sau rezolva
- rezultat al eforturilor conjugate ale
statului si sociatatii pentru
satisfacerea nevoilor sociale ale
tuturor indivizilor, la un nivel care sa
previna aparitia sau accentuarea
problemelor sociale
2.Generatori, interventii, finalitati
Gabriel Matauan 2009 17
Servicii si programe sociale - definitii
Servicii sociale
- agentii de promovare a sanatatii si bunastarii pentru toti
cetatenii (ONU, 1967)
- serviciile furnizate de catre societate indivizilor si familiilor,
excluzand sanatatea, educatia, habitatul (US Task Force, 1968)
- ansamblu de mijloace de natura preventiva sau corectiva, prin
care societatea ajuta persoanele, familiile, grupurile sau
colectivitatile, cu scopul de a le mentine, integra sau reintegra in
ceea ce este considerat o viata normala si de a le favoriza
dezvoltarea (Gouvernement du Quebec, 1971)
3.Servicii si programe
Gabriel Matauan 2009 18
Servicii si programe sociale - definitii
Servicii sociale
- totalitatea serviciilor oferite de catre stat populatiei gratuit sau la
tarif redus
- in sens larg - totalitatea serviciilor pe care o comunitate le
asigura, total sau partial, pentru membrii ei sau pentru
segmente care manifesta o nevoie sporita de astfel de servicii
(Dictionar sociologie, 1993)
- trebuie sa aiba ca scop principal aducerea membrilor
defavorizati ai societatii la nivelul celorlalti, cu maximum de
eficienta posibila (Crane, 1972)
Documentul este oferit gratuit,
trebuie doar să te autentifici in contul tău.
