Consiliere

Clienţii sau pacienţii care recurg la tratament psihologic, de cele mai multe ori sunt persoane care „nu pot găsi surse ale îngrijirii umane în mediul lor de zi cu zi” şi prezintă o atât de mare nevoie de grijă încât sunt „dispuşi să plătească pentru atenţia devotată a unei alte fiinţe umane” (Carkuff şi Berenson, 1967)

“Noi toţi suntem consilieri. Oricine cine lucrează cu persoane care suferă în orice fel, psihologic, fizic sau practic, oferă sprijin prin consiliere. În acest sens consilierea este ceva, ce este familiar oricui. Nu este nevoie de mistificarea ei. Nu ar trebui să fie ceva ce este rezervat doar pentru un grup particular de profesionişti care se numesc pe sine consilieri” (Mubasshar)

Puncte de vedere profesioniste asupra consilierii

asistenţa psihologică “înseamnă sprijinirea şi facilitarea bunăstării unei alte persoane” (Heron, 1992)

buna intenţie este sursa de bază a atitudinii sprijinitoare eficiente; are cinci caracteristici (Heron):

1. grija (păsarea) caldă faţă de celălalt şi acceptarea acestuia

2. deschiderea spre celălalt şi capacitatea de a rezona emoţional cu starea acestuia

3. descoperirea nevoilor fundamentale pe care celălalt le are şi de împlinirea cărora depinde capacitatea acestuia din urmă de a se adapta adecvat

4. capacitatea celui ce oferă sprijin de a facilita satisfacerea adecvată şi la timpul potrivit de către cel în cauză a propriilor nevoi

5. prezenţa autentică

Grija (păsarea) empatia, ajutorul, sinceritatea - tezaur al moştenirii universal umane, un potenţial spiritual de care dispune fiecare persoană

se întâlnesc atât în cazul persoanelor care au beneficiat de formare cât şi în cazul celor care nu au recurs la dezvoltarea acestora într-un cadru profesional

modul lor de manifestare – cultural determinat (norme)

forma în care acestea apar la o anumită persoană se datorează procesului socializării primare şi secundare, formale şi informale; întrucât personalitatea se dezvoltă în urma interacţiunii dintre persoană şi cultură (Heron, 1992)

formarea de specialitate poate accentua, atenua sau chiar deforma apariţia şi modul de manifestare a disponibilităţii de a oferi sprijin.