Știința comunicării reprezintă tehnicile și regulile care asigură ușurința și îndemânarea unei persoane de a transmite mesaje, informații, opinii, sfaturi, sentimente și gânduri către o altă persoană sau grup de persoane, direct sau prin intermediul unor metode și instrumente tradiționale sau moderne.
Comunicarea este inevitabilă.
Comunicarea se dezvoltă pe două planuri: planul conținutului și planul relației.
Comunicarea este un proces continuu.
Comunicarea se bazează atât pe informația digitală, cât și pe informația analogică.
Comunicarea este ireversibilă.
Comunicarea implică raporturi de putere între parteneri.
să fim RECEPTAȚI;
să fim ÎNȚELEȘI;
să fim ACCEPTAȚI;
să PROVOCĂM O REACȚIE.
Să asigure o informare corectă și de actualitate.
Să formeze opinii în legătură cu subiectul discuției.
Să transmită idei și propuneri de la un membru la altul, atunci când comunicarea se face în cadrul unui grup.
Să permită luarea unor decizii pe baza informațiilor primite prin intermediul comunicării.
funcția de INFORMARE;
funcția de CUNOAȘTERE;
funcția de INSTRUIRE;
funcția de CONVINGERE;
funcția de INFLUENȚARE;
funcția de PROTEJARE A CONVINGERILOR;
funcția de AFIRMARE A ORIGINALITĂȚII.
LOGIC (verbal):
direct sau oral;
indirect sau scris.
NONVERBAL.
PARAVERBAL.
Documentul este oferit gratuit,
trebuie doar să te autentifici in contul tău.