Relațiile Publice

RELATIILE PUBLICE

a) Continutul activitatii de relatii publice. Este un concept modern de origine americana; notiunea de relatii publice a fost folosita pentru prima data la sfarsitul secolului trecut

Relatiile publice - o functie distincta de management care ajuta sa se stabileasca si sa se mentina un dimat psihologic de comunicare, intelegere, acceptare si cooperare intre o organizatie si publicul sau.

- Ajuta conducerea sa informeze si sa fie informata despre opinia publica.

- Acest concept defineste si coordoneaza responsabilitatea conducerii pentru a servii interesului public.

- Ajuta conducerea sa utilizeze in mod eficient orice schimbare servind insa si ca un sistem de prevedere care sa sprijine tendintele care sunt anticipate

- Foloseste cercetarea si tehnicile comunicationale etice ca principalele sale instrumente

Obiectivele ce pot fi atinse prin intermediul tehnicilor specifice acestei activitati:

- pozitionarea companiilor ca lideri sau ca experti

- determinarea incerderii consumatorului fata de o firma

- introducerea noilor produse pe piata

- revitalizarea, relansarea precum si repozitionarea produselor

- comunicarea noilor avantaje de produse vechi

- promovarea noilor utilizari ale vechilor produse

- punerea in legatura a consumatorilor cu produsele existente

- crearea sau mentinerea interesului pentru o anumita categorie de produse

- consolidarea diferitelor piete

- extinderea fortei publicitatii

- diminuarea rezistentei consumatorului fata de publicitate

- crearea stirilor inaintea publicitatii

- completarea publicitatii prin intarirea mesajului