Proiect de Marketing - Teorie

I. Contextul strategic al firmei (informatii extrase din managementul general al firmei):

1. Misiunea firmei: studiu accentuat al pietei de computere portabile si al firmei necesar pentru sustinerea cresterii viitoare a acesteia.

2. Obiectivele firmei:

a) cantitative: cifra de afaceri, valoarea vanzarilor, volumul vanzarilor, rata de crestere a vanzarilor, cota de piata, profitul, etc.

b) calitative: calitatea produselor, calitatea serviciilor oferite, obiective vizand inovatiile tehnologice, fidelizarea clientelei, etc.

II. Evaluarea situatiei existente a firmei

3. Auditul de marketing

a) Auditul extern:

- Macromediu:

- mediul politic;

- mediul economic: PIB, vanzari totale, cheltuieli totale, cheltuieli de consum;

- mediul demografic: numarul populatiei, structura populatiei pe grupe de varsta, pe medii, etc.;

- mediul tehnologic: tehnologiile noi din domeniu;

- mediul legislativ: reglementari care pot influenta activitatea firmei;

- mediul socio-cultural: obiceiuri de cumparare, comportamentul publicului tinta.

- Micromediu:

?furnizorii: de materii prime, materiale, prestatorii de servicii, etc.;

? clientii : analiza grupurilor de clientii existenti din datele pe care firma le detine (clientii finali persoane fizice si juridice, dealerii). Aflarea procentului pe care il detin aceste grupe in totalul vanzarilor, pe regiuni geografice, etc.;

?concurentii: principali concurenti, marimea acestora, obiectivele acestora, cota de piata, reputatia pe piata, calitatea serviciilor, pozitionarea acestora pe piata, activitatea de marketing a acestora cu studierea elementelor mix-ului de marketing. Din aceasta analiza rezulta avantajele / dezavantajele pe care firma le detine fata de concurenti.

b) Auditul intern

- obiectivele firmei

- cota de piata

- rata de crestere a vanzarilor

- vanzarile totale pe regiuni geografice, domenii de activitate, tipuri de clientii, tipuri de produse, marci de produse, etc.