Marketing - Note de Curs

Ce este marketingul?

Marketingul mai mult ca oricare alta functiune din organizatie se ocupa de consumator.

Crearea relatiilor cu consumatorii pe baza valorii si a satisfactiei pentru acestia reprezinta esenta gandirii si practicii moderne de marketing.

Scopul marketingului este acela de a atrage consumatori noi prin promisiunea unei valori superioare si de a-i pastra pe cei existenti prin asigurarea satisfactiei.

Un marketing bine facut este conditia decisiva a succesului oricarei organizatii fie ea mica sau mare, comerciala sau non-profit, cu raza de actiune nationala sau mondiala.

Deci ce inseamana marketing?

Definitii ale marketingului

Marketing – termen de origine anglo-saxsona ce deriva din verbul “To market” - a desfăşura continuu tranzacţii de piaţa, a vinde a cumpăra.

Piaţa reprezintă locul de întâlnire a cerinţelor consumatorilor, exprimate prin cerere‚ cu cele ale producătorilor exprimate prin ofertă şi este caracterizată prin importante prefaceri sub aspectul volulmului, structurii şi al mecanismului său de funcţionare.

Definitii

- Definiţia data de AMA - Asociaţia Americană de Marketing - "realizarea activităţilor economice care dirijează fluxul de bunuri şi servicii de la producător la consumator sau utilizator".

Profesorul W.J.Stanton care arată că "marketingul este un întreg sistem de activităţi economice, referitoare la programarea, stabilirea preţurilor, promovarea şi distribuirea produselor şi serviciilor menite sa satisfacă cerinţele consumatorilor actuali şi potenţiali".

După A. Denner marketingul reprezintă: "analiza permanentă a cererii pe de o parte, iar pe de alta parte stabilirea şi punerea în acţiune a mijloacelor de satisfacere a acesteia, în condiţiile unui profit optim“.

Marketing = satisfacerea cererii + profitul

Definitii ale marketingului

Din punct de vedere sistemic, marketingul este un proces complex ce poate fi înţeles şi aplicat numai dacă se ţine seama de cele trei dimensiuni ale sale şi anume:

dimensiunea filosofică se exprimă prin focalizarea organizaţiei către consumator, prin înţelegerea nevoilor şi dorinţelor acestora, întrucât consumatorul reprezintă nucleul oricărei activităţi – Fa-l pe cel care vine sa cumpere de la tine sa se simta pentru cateva minute domn;

dimensiunea procesuală este caracterizată de o serie de decizii strategice care asigură satisfacerea optimă a consumatorului - procesul de planificare şi concepere a unor idei, bunuri şi servicii, de stabilire a preţului acestora, de promovare şi de distribuţie a lor, astfel încât să satisfacă cerinţele individuale şi de grup ale clienţilor ;

dimensiunea metodologică implică folosirea unui instrumentar de marketing, un ansamblu de metode, procedee, tehnici de cercetare şi acţiune, de analiză, de previziune, de organizare şi control care să asigure informaţii adecvate şi pertinente.

Definitii ale marketingului

Deci - Marketingul intelege nevoile consumatorului, realizeaza produse/servicii care furnizeaza valoare superioara si apoi stabileste un pret, le distribuie si le promoveaza cu eficacitate.

Conceptele fundamentale de marketing

Concepte fundamentale de marketing