Marketing

Marketing = creearea nevoii de a produce si consuma

Philip Kotler – parintele marketingului modern

Marca =/ brand

-in 1968 se vorbea deja de merketing chiar daca in putine pagini

-in 1971 la Brasov, Casa Armatei s-a tinut conferinta de infiintare a Asociatiei Judetene Romane de Marketing – au participat: Iosif Constantin Dragan (vicepresedintele asociatiei internationale), Mihai Constantin , M. C. Demetrescu

-M. C. Demetrescu si I. C. Dragan au scos cartea : “Marketingul in mileniul III”

-Guy Serray – intemeietorul marketingului modern

-Demetrescu, Dragan si Serray au construit in Timisoara o noua asociatie judeteana impreuna cu Brasov si altele formand ASOCIATIA ROMANA DE MARKETING (AROMAR)

Intrebare a unui om de afaceri:

-Stiu ca jumatate din reclama mea este irosita dar nu stiu care jumatate?

-Cheltuiesc 200 lei pe reclama in fiecare luna si nu stiu daca este jumatate din cat trebuie sau dublul din cat trebuie

CE ESTE MARKETINGUL?

Raspuns:

NU VANZARE ci rezolvare a unei probleme!

Guy Serraf zice: Intreprinderile bogate fac marketing pentru ca au bani, au bani pentru ca fac marketing.

Ph. Kotler: Marketingul este o activitate umana directionata pentru satisfacerea nevoilor si cerintelor printr-un proces de schimb.

Institutul de management din Bucuresti spune ca marketingul este un proces de management responsabil pentru identificarea, anticiparea si satisfacerea nevoilor clientilor in mod profitabil.

Peter Druker: Marketingul este intreaga afacere privita din punct de vedere al rezultatului final, adica din punctul de vedere al clientului.

DEFINITIE:

Asociatia de marketing american spune ca: Marketingul reprezinta procesul de planificare si executare a conceptiei, stabilitii pretului, promovarii si distribuirii de: idei, bunuri, servicii, in vederea creearii de schimburi care satisfac obiectivele organizationale.

Marketingul se refera la bunuri sau servicii.

Despre produs

Distingem 2 categorii mari:

1. produse de revolutie – primul telefon (Bell)

2. produse de evolutie – au evoluat telefoanele

In marketingul traditionala etapele sunt urmatoarele:

Produsul parcurge fazele de cercetare si dezvoltare

1. Cercetare: - fundamentala- cladeste temelii, aduce cunostinte

- aplicativa – produsul rezultat din cercetarea fundamentala a fost folosit

2. Proiectare

3. Aprovizionare

4. Productie

5. Marketing

6. Clientul

Marketingul - abordare integrativa a marketingului

Dupa al 2-lea razboi mondial s-a dezvoltat industria, apar excese de produse, nu se mai cauta unele, apare ideea de a fi intrebat clientul.

Asistam la ceea ce se numete bucla inchisa sau feed-back.

In orice activitate de marketing este necesara o analiza a intreprinderii:

1. Analiza interna: se compune din :

a. Cultura si traditia intreprinderii;

b. Managementul intreprinderii;

c. Situatia financiara;

d. Personalul ( numarul personalului si calitatea acestuia);

e. Amplasamentul;

f. Resurse;

g. Capacitatile intreprinderii ( de productie);

h. Forma juridica.

2. Analiza externa se refera la : piata, furnizori, utilizatorul (consumatorul), bancile, mediul juridic, mediul inconjurator.

MICROMEDIUL DE PIATA AL FIRMEI

1. Mediul politic:

- sistemul politic si ordinea economica

- forma de guvernare

- stabilirea politicii de guvernare

- forta nationalista

- atitudinea fata de investitiile straine

2. Mediul cultural:

- Comunicatie si limbaj

- Educatia

- Mobilitate culturala

- Valori si atitudini culturale

- Religia

- Rolul familiei in societate

3. Mediul tehnic si de afaceri:

- gradul de inzestrare al tehnologiei

- nivelul folosirii tehnologiei

- gradul de inzestrare cu bunuri

4. Mediul socio-demografic

- Structura populatiei pe sexe

- Nivel de venituri

5. Mediul fizico-geografic

- Conditii geografice: deal, munti, campie

- Conditii climaterice (produs globalizat: blugi)

- Acces la resursele locale (centrala hidroelectrica – resurse apa)

- Bariere fizice pentru transport

- Intrastructura: drumuri, sosele, cai ferate, magistrale gaz metan

- Telecomunicatie

6. Mediul juridic

- Constanta juridica

- Tipul sistemului juridic

- Cadrul legislativ

- Protectia dreptului de proprietate

- Acordul pentru evitarea dublei impuneri