Lanțuri hoteliere

Au ca scop gruparea hotelierilor independenţi pentru a face faţă concurenţei lanţurilor integrate (şi francizate), şi pentru a promova crearea clientelei naţionale străine, fidelizând-o. Pentru aceasta, lanţurile voluntare sunt constituite în cadrul unei imagini de marcă, de calitate, vizând furnizarea unei prestaţii omogene atât din punct de vedere al arhitecturii, cât şi al amenajării.

Pricipalele avantaje oferite de un lanţ voluntar unităţilor aderente se concretizează în următoarele “efecte de lanţ”:

editarea de ghiduri şi broşuri pentru promovarea fiecărui hotel, cu difuzare în toate hotelurile lanţului, prin touroperatori, agenţii de turism etc.;

lansarea de campanii de promovare şi de publicitate în ţară şi străinătate;

participarea la un sistem de rezervare cel mai adesea centralizat şi informatizat;.

posibilitatea asocierii lanţului hotelier cu societăţi furnizoare de echipamente hoteliere sau produse alimentare, obţinerea în general de preţuri preferenţiale în relaţiile cu furnizorii agreaţi;

acordarea de asistenţă tehnică şi consultanţă de gestiune de către responsabilii aleşi şi salariaţii permanenţi la nivelul lanţului;

posibilităţi de finanţare preferenţială.

Aceste avantaje permit unui mic hotel independent să fie prezent pe piaţa turistică internaţională, păstrându-şi toată libertatea de administrare.

Au ca scop să dezvolte şi să comercializeze produsele hoteliere coerente şi omogene.

Ele exercită un control direct sau indirect asupra hotelurilor care poartă firmele lanţurilor, fie prin proprietatea totală a hotelului, fie prin contracte de franciză.

La nivel mondial, principalele lanţuri integrate sunt de origine americană.