1.1 Definirea noţiunii de marketing
- Marketingul este disciplină integratoare - un ansamblu coerent de
legi, principii, metode, tehnici etc.
- Marketingul este filozofie de afaceri - pe primul plan este clientul.
Clientul = principala forţă conducătoare a organizaţiei
- Marketingul reprezintă abilitatea de a crea şi păstra consumatori
profitabili:
Fig.1.1 Conţinutul marketingului
1.2 Funcţiile marketingului
A. Investigarea pieţei, a necesităţilor de consum
B. Racordarea dinamică a întreprinderii la mediul economico-social
C. Satisfacerea în condiţii superioare a nevoilor de consum
D. Maximizarea eficienţei economice (a profitului)
1.3 Elementele operaţionale ale marketingului
Marketingul cuprinde în esenţă următoarele concepte: nevoi, dorinţe şi cereri, produse, valoare, cost şi satisfacţie, schimb, tranzacţii şi relaţii, pieţe, marketing şi marketeri (fig.1.2).
Fig.1.2.Elementele
operaţionale ale
marketingului
Fig. 1.3 Sistemul simplificat al marketingului
Fig.1.4 Sistemul modern de marketing
1.4 Evoluţii conceptuale
Conceptul de producţie
Conceptul de produs
Conceptul de vânzare
Conceptul de marketing
Conceptul de marketing societal
1.5 Rolul marketingului
- consumatori din ce în ce mai sofisticaţi;
- concurenţă din ce în ce mai dură:
- separarea producţiei de consum;
- organizaţii din ce în ce mai complexe;
- schimbări rapide ale mediului.
Documentul este oferit gratuit,
trebuie doar să te autentifici in contul tău.
