Marketingul, si corelat cu acesta, cercetarile de marketing, au aparut si evoluat ca o reactie la noile cerinte ale dezvoltarii activitatii de afaceri, indeosebi dupa orientarea tot mai puternica a acesteia catre satisfacerea cerintelor consumatorilor.
- Initial, in perioada orientarii catre productie a activitatii de afaceri, cercetarea de marketing se afla intr-o stare incipienta, era indreptata cu precadere catre identificarea unor noi posibilitati de dirijare a fluxului de bunuri si servicii catre consumatori.
- in SUA, in aceasta perioada, care s-a manifestat pana in
1919, cercetarile de marketing, erau initiate aproape in totalitatea lor de catre firmele producatoare de bunuri si servicii si se axau, indeosebi, pe analiza evolutiei vanzarilor si a costurilor.
- In perioada dintre cele doua razboaie mondiale, in special dupa
1920, se accentueaza cerintele producatorilor catre cunoasterea factorilor care genereaza "fluxul si refluxul" activitatii comerciale.
? apar si se dezvolta agentii independente specializate in cercetari de marketing, dar si compartimente de cercetari de marketing in cadrul marilor firme. Activitatea acestora raspundea cerintelor producatorilor privind:
- pe de o parte: masurarea si orientarea propriilor lor performante
- pe de alta parte: stimularea cererii lor de bunuri si servicii.
Motivul determinant al orientarii producatorilor catre cercetarea de marketing l-a constituit nevoia lor de a controla si chiar de a elimina factorii de incertitudine legati de actiunea lor in cadrul pietelor
Principala problema cu care se confrunta managerii: a cunoaste cerintele existente in cadrul pietelor si, mai ales, de a le anticipa evolutia.
Managerii nu pot astepta mereu ca sistemul informational de piata sa le furnizeze informatiile, una cate una. De multe ori, ei au nevoie de studii intocmite stiintific, referitoare la situatii specifice.
Pentru. aceasta s-a constituit sistemul informational de marketing care integreaza datele de marketing intr-un flux continuu de informatii destinate luarii deciziilor de marketing
In cadrul acestui sistem cercetarea de marketing are un rol esential.
In perioada interbelica, pentru a raspunde cerintelor producatorilor de bunuri si servicii:
- sunt concepute si utilizate
- noi metode de investigare a realitatilor pietei
- noi tehnici de analiza a datelor obtinute
- se dezvolta si se perfectioneaza :
- anchetele bazate pe utilizarea chestionarelor
- noi metode de esantionare (cota- parte)
- se constituie panelurile
- obs.: nu sunt inca utilizate tehnicile esantionarii aleatoare.
- sunt concepute diferite modalitati de masurare a factorilor care reflecta raspunsul la eforturile de marketing intreprinse (se concep tehnicile de masurare a efectelor reclamei)
Documentul este oferit gratuit,
trebuie doar să te autentifici in contul tău.
