Cele 22 de Legi ale Marketingului

- E mai bine sa fii primul, decat sa fii cel mai bun

- Creeaza o categorie in care sa fii primul

- Numele primului BRAND pe piata devine adesea generic (ex: Xerox, Cola)

- BENCHMARKING - procesul prin care o companie isi evalueaza si compara propriile produse cu cele mai bune produse similare existente an industria respectiva

- Batalia nu este intre produse, ci intre perceptiile consumatorilor asupra produselor

2. Legea categoriei

- daca nu poti fi primul intr-o categorie, creeaza una noua, in care poti sa fii pe primul loc

- oamenii sunt interesati mai mult de : ce e mai nou decat de ce e mai bun

- promoveaza noua categorie

3. Legea mintii

- e mai bine sa fii primul in mintea unui potential cumparator decat sa fii primul pe piata (ex: Apple)

- sa fii primul pe piata este important numai in masura in care acest lucru te ajuta sa ajungi primul in mintea unui potential cumparator

- resursele pentru proiectare, construire, promovare, oferire produs sunt foarte importante

- o data ce mintea unui cumparator s-a fixat pe un anumit produs, e aproape imposibil sa mai schimbi acest lucru

- daca vrei sa patrunzi in mintea unei persoane trebuie sa abordezi o metoda cat mai agresiva (pentru ca oamenii tind sa fie fideli opiniilor pe care si le formeaza)

4. Legea perceptiei

Ex: calculatoarele nu au succes

Masinile japoneze (ex: Honda - moto )

- marketingul nu e o batalie a produselor in sine, ci a perceptiilor pe care consumatorii le au asupra produselor

- in lumea marketingului, perceptia este realitatea

- majoritatea oamenilor cred ca au o perceptie mai buna decat semenii lor

- atunci cand au ocazia sa testeze un anumit produs, imaginea pe care si-o formeaza consumatorii este deformata, fiind o reflexie a perceptiilor lor in legatura cu produsul