Ce este managementul şi ce fac managerii?
Este managementul ştiinţă sau artă?
Managementul - o ştiinţă inexactă
Necesitatea teoriei şi tehnicilor managementului
Nivelurile şi piramida managementului
Abordarea sistemică a managementului
Evoluţia conceptului de management
Managementul? arta de a-i face pe alţii să facă
ceea ce trebuie făcut pentru a atinge un scop, un obiectiv.
Ce fac managerii?
Viziunea unui clasic ( Henry Fayol)
- planifică
- organizează
- comandă
- coordonează
- controlează
Dexterităţi speciale
Zece dexterităţi, cele mai citate în studii de specialitate (SUA)
1. Comunicare verbală (incluzând ascultarea)
2. Managementul timpului şi stresului
3. Luarea deciziilor individuale
4. Identificarea, definirea şi soluţionarea problemelor
5. Motivarea şi influenţarea altora
6. Delegarea
7. Stabilirea de obiective şi articularea unei viziuni
8. Autocunoaştere (conştiinţa de sine)
9. Construirea unei echipe
10. Soluţionarea conflictelor
Documentul este oferit gratuit,
trebuie doar să te autentifici in contul tău.