Proiectarea sistemelor informationale
I.1 Managementul afacerii si tehnologia informatiei
Metoda reprezinta un mod de cercetare, de cunoastere si de transformare a realitatii obiective; procedeu folosit în scopul cunoasterii unui obiect sau al obtinerii unui rezultat. Ea reprezinta un mod organizat, sistematic, de lucru sau de gândire.
Tehnologia reprezinta totalitatea cunostintelor despre metodele si mijloacele de efectuare a unui anumit proces.
Tehnologia informatiei (IT) reprezinta tehnologia prin care se obtine informatia.
Rolul tehnologiei informatiei (IT) este acela de a dobândi cunoastere prin informatie.
IT înseamna hardware, software, comunicatii, retele, baze de date, automatizarea lucrarilor de birou precum si toate celelalte echipamente si componente software necesare prelucrarii informatiei.
- Notiunea de "informatica" poate fi echivalenta cu cea de "tehnologia informatiei", diferenta fiind greu de sesizat.
Informatica reprezinta stiinta care studiaza informatia, având drept suport tehnica de calcul, sau componente ale acesteia.
Tehnologia informatiei semnifica faptul ca informatia este resursa a unei afaceri si are rol de cunoastere
- IT ofera astazi nu doar suportul informational necesar desfasurarii afacerii în conditii de eficienta ci si solutii pentru regândirea modului de a-ti organiza afacerea cu scopul mentinerii competitivitatii.
Reingineria afacerilor. Reengineering înseamna regândirea fundamentala si reproiectarea radicala a proceselor afacerii pentru obtinerea de îmbunatatiri substantiale privind costurile, calitatea, viteza de reactie a decidentilor (Mihail Hammer). Aceasta regândire a modului de a face afaceri este influentata si gaseste totodata raspunsuri în noile solutii IT.
- Modul de desfasurare a afacerii în cadrul oricarei firme se schimba (fig. 1.1) ca urmare a actiunii conjugate a urmatorilor factori externi (lista acestora ramâne deschisa):
Globalizare
Competitie de nivel înalt
Informatia devenita resursa cheie
Spatiul virtual de munca si chiar derularea activitatii în conditiile companiei virtuale
Comert electronic: cuprinde site-uri, cu posibilitati de prezentare de produse si stabilirea unui sistem de achizitionare (sistem de plata).
knowledge worker: existenta în cadrul firmei a personalului specializat în procesarea datelor si analiza
Un nou tip de relatie cu banca prin care se obtin servicii si produse noi ca urmare a
promovarii noilor solutii IT etc.
Figura 1.1.
- Impactul IT asupra firmei nu se resimte doar din mediul exterior ci si din interiorul firmei. Orice organizatie (firma, banca, etc.) presupune existenta a cinci elemente (componente) interdependente:
- Structura organizatorica:
- Productia
- Cercetarea
- Comertul
- Contabilitate
- Resurse umane
- Managementul si procesele afacerii
- Tehnologia informatiei
- Strategia organizatiei
- Angajatii si cultura organizatiei.
- Aceste componente trebuie sa se gaseasca într-o stare de echilibru si aceasta stare se va mentine atât timp cât nu se produc schimbari semnificative în mediul extern sau în oricare dintre componente.
- Componenta IT cunoaste o dinamica deosebita. Acest lucru determina mutatii calitative asupra celorlalte componente. Dinamica componentei IT se resimte si la nivelul strategiei organizatiei oferind mijloace si instrumente specifice analizei si fundamentarii strategiei.
Figura l .2 Nivelurile de management în cadrul firmei
Strategia unei afaceri reprezinta un plan ce vizeaza activitatea în perspectiva, pe termen lung, deci o latura dinamica.
Tactica , latura statica, semnifica ceea ce se face în fiecare moment pentru a rezolva problemele de strategie.
Sistemul informatic al firmei trebuie sa integreze subsisteme informatice acoperind nevoile informationale specifice fiecarui palier managerial (fig. 1.2).
I.2 Sisteme informationale
I.2.1 Sisteme
Un sistem reprezinta un ansamblu de elemente (componente) interdependente, între care se stabileste o interactiune dinamica, pe baza unor reguli prestabilite, cu scopul atingerii unui anumit obiectiv.
Interactiunea dinamica dintre elemente se materializeaza în fluxurile stabilite între acestea, fluxuri implicând resursele existente.
Conform teoriei sistemelor orice organism economic este un sistem deoarece:
1) Prezinta o structura proprie constând dintr-o multime de elemente constitutive care
interactioneaza între ele pe principii functionale;
2) Fluxurile existente între componentele organizatorice implica resursele organismului economic. În
cadrul oricarui organism economic se produc:
- fluxuri materiale (de materii prime, semifabr
Documentul este oferit gratuit,
trebuie doar să te autentifici in contul tău.