Tema 1: Relaţiile Bancă-Client. Esenţa operaţiunilor bancare.
1. Operaţiuni şi servicii bancare: actualitate şi perspectivă
Totalitatea operaţiunilor pe care le efectuează banca în folosul clienţilor pot fi clasificate în 3 categorii având la bază funcţiile principale ale băncii:
• Serviciile de finanţare a necesităţilor de resurse ale clienţilor – operaţiuni de creditare;
• Serviciile de acumulare a resurselor prin acordarea clienţilor a posibilităţilor de economisire a excedentelor de lichidităţi – operaţiuni de depozitare;
• Serviciile de transfer de fonduri în interesul clienţilor sau interes propriu.
Schema nr. 1
Actualmente operaţiunile bancare au obţinut o vastă diversificare datorită dezvoltării pieţei financiare şi sub influenţa mai multor cauze:
• Informatizarea pieţei financiare care permite băncii să acorde clientului diferite servicii necesare acestuia care sunt mai convenabile în funcţie de costul şi perioada de efectuare;
• Creşterea încrederii clienţilor în bancă care are la bază garanţiile acordate prin legislaţie de către organele de supraveghere bancară care conferă clienţilor anumite drepturi şi impune băncii anumite obligaţii faţă de clienţi;
• Internaţionalizarea pieţei financiare care face ca clienţii să ceară de la bancă efectuarea diferitor servicii de transfer pe plan internaţional sau servicii de garantare a plăţilor, de gestiune a patrimoniului;
• Are loc interconexiunea dintre piaţa bancară şi cea bursieră care a condus la apariţia diferitor servicii noi prestate de către bancă clienţilor.
Schema nr. 2
Diversificarea operaţiunilor bancare are la bază studierea de către bancă a cerinţelor şi necesităţilor clienţilor, elaborarea şi promovarea produselor care satisfac acestei necesităţi precum şi extinderea relaţiilor existente între bancă şi clientela ei fidelă.
Actualmente diversificarea operaţiunilor bancare se efectuează pe următoarele direcţii:
- Promovarea metodelor noi de finanţare prin implementarea unor produse noi din domeniul creditării.
- Servicii bancare ce stau în afara poziţiei bilanţului bancar (operaţiuni extrabilanţiere), care sunt compuse din doua largi categorii:
i. Operaţiuni de comision.
ii. Operaţiuni privind obligaţii anticipate sau condiţionate.
- Activităţi din sfera afacerilor internaţionale.
- Servicii de sprijinire a afacerilor.
- Servicii de iniţiere şi angajare în sfera pieţii de capital.
Documentul este oferit gratuit,
trebuie doar să te autentifici in contul tău.
